Académie

L’Académie rassemble des vidéos courtes pour apprendre à se servir de Miraca, rangées en parcours (un thème, ou une session de prise en main). Chaque personne avance à son rythme : Miraca retient ce qu’elle a vu et l’endroit où reprendre.

Il y a deux Académies, selon ce qu’on vient y apprendre :

• dans l’assistant (barre latérale → « Plus » → « Académie » ; au téléphone, l’onglet « Plus »), les parcours pour toute personne de l’organisation : discuter avec l’assistant, citer un document, prendre une note de réunion…
• dans le portail (« Académie », en haut du menu), les parcours pour qui administre l’organisation : inviter, régler les modèles, partager une base…

Suivre un parcours

En tête de page, Miraca propose la vidéo à reprendre (celle en cours), ou à commencer. Chaque vidéo porte son état :

État	Ce qu’il veut dire
À voir	Vous ne l’avez pas encore commencée.
En cours	Vous l’avez commencée ; elle reprend là où vous l’avez laissée.
Vue	Vous en avez lu au moins 90 %.
Nouvelle version	Vous l’aviez vue, et elle a été refaite depuis : le produit a changé.

Une vidéo compte comme vue quand vous en avez réellement lu 90 % : avancer directement à la fin ne suffit pas. Si vous connaissez déjà le sujet, « Marquer comme vue » la compte tout de suite ; le tableau de l’organisation fait alors la différence entre les deux.

Sous chaque vidéo, sa transcription se déplie, et la date de sa dernière mise à jour est indiquée. Sur le web, les sous-titres s’affichent quand la vidéo en a.

Le niveau de l’organisation

Dans le portail, le propriétaire et les administrateurs ont un second onglet, « Niveau de l’organisation » : pour chaque personne, nommément, le nombre de vidéos vues dans chaque parcours, l’avancement d’ensemble et la date de sa dernière activité. Un parcours du portail ne compte que pour les personnes qui ont accès au portail.

Ce tableau ne montre rien d’autre de l’usage de l’assistant. La politique de confidentialité le décrit.

Des vidéos tenues à jour

Chaque vidéo garde la date de sa version et sa transcription. Miraca compare régulièrement cette transcription à la documentation d’aujourd’hui pour repérer ce qui a changé dans le produit depuis l’enregistrement ; une vidéo qui ne correspond plus est refaite, et vous voyez alors « Nouvelle version ».