Slack (assistant dans votre workspace)

Le Slackbot est la version Slack de l’assistant : une fois installé dans votre workspace, vos collaborateurs discutent avec l’IA de Miraca sans quitter Slack, en message direct ou en le mentionnant dans un canal. Il s’appuie sur les bases de connaissance, les connecteurs et les serveurs MCP de l’organisation, en appliquant à chaque personne le même périmètre que dans l’assistant web, à deux exceptions près, parce que Slack répond aussi dans des canaux partagés : ses notes personnelles restent dans l’assistant, et son compte connecté (boîte mail, agenda, fichiers, contacts) n’est ouvert qu’en message direct.

C’est un canal de confort : la même intelligence que l’assistant, là où vos équipes travaillent déjà. Slack n’ayant pas de sélecteur, le Slackbot répond au niveau de réflexion par défaut de l’organisation (Standard si vous n’y touchez pas).

Souveraineté : un canal non souverain

À la différence de l’assistant web (app.miraca.fr/assistant), les messages transitent par Slack (infrastructure aux États-Unis) avant d’arriver chez Miraca. Le traitement, vos bases et vos données restent sur l’infrastructure souveraine, mais le transport passe par un tiers.

Pour un usage strictement souverain, privilégiez l’assistant web. Réservez Slack aux échanges où la commodité prime sur la confidentialité du canal.

Installer l’assistant dans Slack

Depuis le portail, ouvrez Intégrations → Slack (réservé aux propriétaires et administrateurs, avec une organisation active : le Slackbot est un concept d’organisation, pas de compte personnel).

Cliquez sur Add to Slack et autorisez l’application dans votre workspace.
Vous revenez sur la page Slack du portail, qui confirme la connexion et affiche l’espace relié à votre organisation. Si l’installation n’aboutit pas (autorisation annulée dans Slack, session expirée, rôle insuffisant), la page indique que rien n’a été rattaché : il suffit de recommencer depuis cette page.
Toute la configuration (niveau de réflexion par défaut, outils, bases et connecteurs partagés, message aux personnes non membres) se règle dans Gestion : Assistant — la même page que l’assistant web ; le modèle du Slackbot, lui, est le défaut « Assistant et Slackbot » de Gestion → Modèles. La page Slack ne sert qu’à connecter ou déconnecter le workspace.

Utilisation

Message direct : écrivez à l’app Miraca en DM. Chaque conversation garde le fil du canal en mémoire.
Mention en canal : mentionnez l’app dans un message ou un fil (@Miraca …). Elle répond dans le fil.
Réponses riches : le rendu utilise le markdown standard (gras, listes, tableaux, liens). Les sources consultées sont citées sous la réponse.
Fichiers joints : déposez un PDF, un DOCX, un XLSX ou un CSV (CV, rapport, export…), avec ou sans texte : l’assistant le lit et l’analyse.

Après un premier message, l’app affiche brièvement « Miraca réfléchit… » puis poste sa réponse. Si vous enchaînez plusieurs messages d’affilée, elle ne répond qu’au dernier, avec tout le contexte.

Retrouver un fil dans l’assistant web

Chaque échange traité dans Slack est repris dans votre assistant web (icône de canal dans la liste des conversations) : vous pouvez y poursuivre la discussion hors de Slack, sur le canal souverain. Les tours ajoutés côté web ne redescendent pas dans Slack.

Un fil Slack correspond à une conversation de l’assistant, en message direct comme sur mention : elle porte le titre du premier message du fil, et les réponses que vous y ajoutez dans Slack s’y ajoutent aussi. En message direct, chaque nouveau message hors fil ouvre donc une nouvelle conversation ; pour continuer un sujet, répondez dans son fil.

Ce qu’une réponse a consulté (bases, connecteurs, serveurs MCP, scripts) est rangé avec elle : dans l’assistant web, son déroulé s’affiche comme celui d’une réponse née sur le web, et dans Slack, au message suivant du fil, l’IA sait ce qui a déjà été cherché ou lu. Dans un canal où plusieurs personnes écrivent, chacune ne retrouve que les recherches faites pour ses propres messages.

Valider une écriture

Quand l’assistant s’apprête à faire quelque chose qui sort du compte ou qui écrit chez un tiers — envoyer un email, modifier un système connecté, supprimer un document — il ne le fait pas : il poste dans le fil une carte « Appliquer » / « Ignorer », et attend.

Le message est visible de tout le canal, mais seule la personne à qui l’action a été soumise peut la trancher : un clic venu de quelqu’un d’autre ne trouve rien. Une fois décidée, la carte est remplacée par ce qui s’est passé.

Détail de ce qui est soumis et de ce qui ne l’est pas : Confirmation des écritures.

Votre compte connecté, en message direct seulement

Si vous avez branché votre compte connecté dans l’assistant, l’app Miraca s’en sert aussi en message direct : chercher et lire vos e-mails, préparer un brouillon, consulter votre agenda, vos fichiers ou vos contacts. Une écriture (brouillon, envoi, rendez-vous, fichier) passe par la carte « Appliquer » / « Ignorer », comme dans l’assistant.

Dans un canal, votre compte n’est jamais ouvert, même quand vous mentionnez l’app : la réponse y est lue par tout le canal, et elle pourrait contenir vos e-mails ou votre agenda. L’assistant vous propose alors de reprendre la demande en message direct. Les boîtes mail de l’organisation qui vous sont partagées restent disponibles partout.

Les serveurs MCP dans Slack

Les serveurs MCP auxquels vous avez accès dans l’assistant le sont aussi dans Slack : ceux de l’organisation, ceux où chacun utilise son propre compte, et ceux que vous avez ajoutés vous-même si l’organisation le permet. Un outil classé en lecture répond directement. Un outil qui modifie des données passe par la carte « Appliquer » / « Ignorer » ci-dessus.

Une fois l’action appliquée, ce que l’outil a rendu est remis à l’assistant, qui reprend sa réponse dans le fil : vous n’avez rien à retaper. Ce tour de plus est facturé comme un message.

Ce qu’un serveur rend s’affiche dans le fil, donc sous les yeux de tout le canal. Dans un canal partagé, préférez les outils dont le résultat peut être lu par tous, ou passez en message direct.

Commandes

Trois commandes slash sont disponibles (réponses visibles de vous seul) :

/miraca-recherche [base] <question> — recherche documentaire directe dans vos bases accessibles (sans passer par l’agent). Précisez une base en premier mot pour la cibler, sinon toutes vos bases sont interrogées.
/miraca-outils — liste les bases et connecteurs qui vous sont partagés, ainsi que les réglages de l’organisation (recherche web, exécution de code, mode agentique, modèle).
/miraca-personnalite [slug|aucune] — choisit votre personnalité par défaut (un prompt système réutilisable). Sans argument, liste les personnalités disponibles ; avec un slug, la définit ; avec aucune, la retire. Elle s’applique au bot et est pré-sélectionnée dans l’assistant web.

Qui peut l’utiliser, et avec quel périmètre

L’expéditeur d’un message est identifié par son adresse e-mail Slack, rapprochée des personnes de votre organisation Miraca. Le périmètre appliqué est celui de l’assistant, hors notes personnelles, et hors compte connecté ailleurs qu’en message direct :

Rôle dans l’organisation	Ressources dans Slack
Propriétaire / Administrateur / Contributeur	Toutes celles de l’organisation
Membre	Uniquement celles qui lui sont partagées

Une personne inconnue de l’organisation (ou si l’assistant est désactivé) reçoit un message d’information configurable ; elle n’accède à aucune ressource.

Facturation

Comme l’assistant web, la consommation est imputée au portefeuille de l’organisation, avec un suivi par personne (chaque personne dispose en interne d’une clé dédiée, jamais exposée). À solde nul, l’assistant cesse de répondre jusqu’au rechargement.

En bref

Le Slackbot porte l’assistant Miraca dans votre workspace, avec le même périmètre par personne et les mêmes réglages d’organisation. C’est un canal pratique — au prix d’un transport via Slack ; pour un usage pleinement souverain, gardez l’assistant web.

Fenêtre de contexte d’un fil

Un fil long finit par dépasser la fenêtre du modèle. Deux commandes pour le gérer :

/miraca-contexte — affiche où en est le fil : jauge, tokens occupés, capacité du modèle. Une alerte apparaît au-delà de 70 %.
/miraca-compact — résume le début du fil pour pouvoir continuer.

Sans ça, le dépassement se manifeste par un refus du modèle au milieu de la conversation. Miraca le traduit désormais en message clair plutôt qu’en erreur technique anglaise.